英国研究公司 Skytrax 详细评估了顿河畔罗斯托夫机场，该机场在冬季成为俄罗斯第一个获得五星级评级的机场。正如旅游所预料的那样。俄罗斯，该机场在导航、信息服务、飞行前和飞行后手续的速度、从一个航班转移到另一个航班的过程以及航站楼的舒适度方面获得了最高分 - 前往机场的交通、工作人员的工作、航班的选择咖啡馆和商店的评级较为温和。
同时，对于所有参数，Skytrax 对罗斯托夫机场的评分在 4 到 5 分之间波动（满分 5 分）。时间表看起来更详细，如下所示。
根据所有三个标准（交通种类、到车站的距离和出租车服务），前往机场的交通评分为 4 分。值得注意的是，自一月份审核以来，交通状况有所改善——大型巴士终于供应到了从罗斯托夫出发的线路，尽管有时仍然出现座位短缺的情况。
安全控制方面的得分也远未达到最高分——“安全要求信息”、“工作人员态度”、“语言能力”、“服务效率”和“优先控制线”等标准同样为4分（后者是原则上不在机场，目前尚不清楚它是如何获得任何评级的）。只有“等待控制时间”得分高出4.5分。
边境管制的评分方式类似——出发和抵达时的等待时间各5分，“工作人员态度”和“语言能力”各4分。该机场在组织航班换乘方面得分最高，在换乘过程中步行距离短、信息标志、安全控制和流程便捷性各得分 5 分。该流程只有一个参数获得4分——“换乘等候区”。
该机场在导航方面获得了很高的评价。出发、到达和转机时标志的组织、标志的外语翻译以及广播的清晰度各得 5 分。公告的翻译、标志和航班牌的清晰度、航站楼地图、信息亭以及问询台的操作被评为 4 分。飞行板的位置评分为4.5分。
在出发旅客的路线上，安全控制标志和值机柜台空间评分为5分，值机柜台标志和柜台附近座位可用性评分为4.5分，排队评分为4分。在到达旅客的路线上，步行距离短、卫生间的可达性、行李运送时间、行李手推车的存在被评为5分；集合地点和行李提取处的便利性被评为4分。
在“航站楼的舒适度和服务”部分中，航站楼的工作量、建筑的设计和状况、座椅的清洁度、免费且方便的无线网络连接、儿童游乐场、自动售货机、自动取款机的可用性、航站楼内的温度被评为 5 分；航站楼的无障碍设施、座位的多样性和舒适度、电源插座的可用性、卫生间的清洁度、公共空间的清洁度、婴儿更衣室，4分——残疾人卫生间、安静区域、机内娱乐设施。终端。
咖啡馆的选择在公共区域和清洁区域都获得了 4 分，包括快餐区和国际连锁店的存在。咖啡馆的清洁度和价格水平各得4.5分。码头贸易方面，公共区域和清洁区域的店铺选择、奢侈品牌的选择以及店铺工作人员的工作评分为4分，中价段店铺的选择评分为5分。
总共根据 74 项标准对机场进行了评估。让我们提醒您，罗斯托夫机场根据支线机场的简化要求获得了 5 颗星。 Skytrax 于 2017 年针对小型机场推出了这些排名，理由是希望为全球枢纽机场和主要以国内航班为主的小型机场提供平等的排名机会。后者在优质服务、过境旅客的娱乐和条件、航站楼或附近的酒店、汽车租赁和其他方面的要求较少。在全球枢纽的排名中，作为对比，多了9个评价标准——83个。
罗斯托夫机场成为世界上第十个获得五星级评级的机场（Skytrax 评级中有 140 个机场）。巴库、名古屋（中部）、海口和罗斯托夫均为地区五星级酒店。现在有 7 个机场拥有更复杂的全球五星级评级：东京（羽田）、新加坡、香港、首尔（仁川）、多哈、慕尼黑，以及最近加入此名单的上海虹桥。 Skytrax 评级需要每年确认。
来源： 俄罗斯旅游网
