希尔顿走向本地化
希尔顿连锁酒店宣布采用新的资产管理方法,实施一项战略 当地希尔顿酒店。这意味着酒店将更多地与当地社区互动,为客人提供正宗的文化和美食体验。作为该战略的一部分,希尔顿将强调本地采购和独特的环境特征。
通过这一举措,希尔顿旨在:
- 利用当地资源减少碳足迹。
- 支持酒店所在地区的小企业。
- 通过提供独特而真实的体验来提高宾客满意度。
此外,希尔顿还开发了多项计划,让游客能够享受当地企业的特别优惠,包括美食之旅、短途旅行和大师班。例如,一些酒店为想要通过当地美食探索文化的游客提供特殊套餐。
联邦贸易委员会禁止垃圾费
保护消费者权利的重要一步是联邦贸易委员会 (FTC) 决定禁止所谓的“垃圾费”,这些费用通常在不事先通知客户的情况下添加到服务和商品的最终价格中。这项创新于 2023 年实施,旨在提高业务透明度并改善整体用户体验。
新规则的亮点包括:
- 无隐藏费用——公司必须明确说明任何额外费用。
- 改进广告和销售中的价格信息。
- 在违反本规定的情况下为消费者提供支持。
根据研究,大约 80% 的消费者表示对隐藏费用感到恼火,这对公司的信任产生了负面影响。现在,多亏了联邦贸易委员会,客户将拥有更多权利质疑这些费用。
亚太地区腾飞
亚太地区航空业正在从疫情中复苏。随着国际旅行的复苏,该地区的航班和酒店需求增加。根据国际航空运输协会(IATA)的数据,2023年该地区的客运量比上一年增加了50%。
主要趋势包括:
- 增加重点城市之间的直航航班数量。
- 对国内旅游的兴趣日益浓厚,尤其是寻找新目的地的当地人。
- 改善乘客体验的技术创新,例如通过移动应用程序提供的票务管理服务。
亚洲各国政府正在积极投资升级基础设施,包括机场和旅游设施。这也得到了希尔顿等大型连锁酒店的大力支持,持续发展该战略 当地希尔顿酒店 在他们的存在点。
您可以在希尔顿的官方网站上了解更多有关希尔顿的策略,也可以在政府网站上阅读联邦贸易委员会的新规则。有关亚太地区航空业的有趣事实可以在 IATA 网站上找到。
因此,即使世界发生变化,希尔顿等公司仍继续适应和发展其社区,同时支持消费者保护举措。