Ägypten... Viele Vertreter der Tourismusbranche zittern bereits bei der Erwähnung dieses Reiseziels förmlich – Geschäftsleute und Touristen selbst haben zu lange auf die Rückkehr der Resorts am Roten Meer gewartet. Der Verhandlungsprozess über die Aufnahme von Flügen ist sehr langwierig, es gibt keinen Konkrete Angaben gab es lange Zeit nicht, und selbst jetzt, wo bei regulären Flügen mehr oder weniger alles klar ist, bleibt die Frage der Charter offen. Um zumindest etwas Klarheit in all das zu bringen und zu verstehen, was am „anderen Ende der Leitung“ am Vorabend der Eröffnung der regulären Saison passiert, hat der Reiseveranstalter TEZ Tour organisierte eine exklusive Reise nach Ägypten, zu der sie den Chefredakteur einlud TRN.
Fast jeden Tag unter der Woche haben wir Sie nach Treffen mit Teilnehmern aus der Tourismusbranche des Landes, Politikern und Hoteliers sowie veröffentlichten Fotoreportagen zeitnah über Neuigkeiten aus ägyptischen Resorts informiert.
In diesem Material werden wir versuchen, detaillierter über den tatsächlichen Stand der Dinge zu sprechen. Natürlich kann niemand außer dem Präsidenten den Eröffnungstermin der Charter nennen, aber wir werden Ihnen alles sagen, was wir derzeit wissen, um Vertretern der Tourismusbranche dabei zu helfen, sich besser auf die lang erwartete Eröffnung des Reiseziels vorzubereiten.
Chancen in dieser Phase
Russen, die nicht auf die Eröffnung der Route warten wollen und wirklich zu den ägyptischen Ferienorten am Roten Meer wollen, fliegen dorthin über Nachbarstaaten, darunter Weißrussland.
Wir flogen mit einem Nachtflug Minsk-Hurghada. Wir kamen mit Aeroflot nach Minsk und flogen mit Belavia mit einem Charterflug eines Reiseveranstalters nach Ägypten. Das Andocken dauerte ca. 5 Stunden und wurde normal vertragen. Der Flughafen in Minsk ist modern und praktisch: viele Geschäfte, gemütliche Ruhebereiche, Cafés, kostenpflichtige Duschen, ein Kinderbereich, kostenloses WLAN.
Der Charter zum Resort wurde auf 100% geladen, hauptsächlich von belarussischen Staatsbürgern, aber auf dem Rückweg von Hurghada sahen wir ziemlich viele „rote“ Pässe in der Warteschlange.
Die Flugzeuge der Belavia-Flotte sind neu, komfortabel, der Sitzabstand ist recht groß, selbst für eine große Person ist es recht bequem. Der Service an Bord ist höflich und freundlich, das Essen ist ok.
Wie von TRN berichtet General Manager von TEZ Tour Egypt Ehab WahdanIm Reservierungssystem des Unternehmens liegen bereits mehrere Anfragen für Hotelreservierungen in Ägypten für März 2018 vor.
Ihm zufolge war das erste von Russen nach einer zweijährigen Pause gebuchte Hotel Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh 5*.
„Wir haben bereits mehrere solcher Anwendungen. Da es keine ausreichenden Transportmöglichkeiten gibt, suchen und kaufen Touristen ihre Tickets selbst und Hotels werden über unser System gebucht. Wir wiederum treffen Gäste, bieten ihnen Transfers und Ausflüge an“, fügte der Redner hinzu.
Nach aktuellen Informationen besuchten im Jahr 2017 mehr als 50.000 Russen unabhängig voneinander ägyptische Resorts.
Die Kosten für ein Visum betragen jetzt am Flughafen bei der Ankunft 25 US-Dollar.
Was soll nach der Einführung der regulären Flüge verkauft werden?
Das Unternehmen TEZ Tour hat seine Bereitschaft angekündigt, mit der Massenbeförderung russischer Touristen nach Ägypten zu beginnen, sobald die ersten regulären und anschließend Charterflüge aus der Russischen Föderation aufgenommen werden. Gleichzeitig geht der Reiseveranstalter davon aus, seinen Marktanteil zurückzugewinnen, und zwar deutlich schneller als andere Unternehmen.
Entsprechend Ehab WahdanVor der Aussetzung der Flüge aus Russland lag TEZ Tour an dritter Stelle bei der Zahl der nach Ägypten entsandten Russen.
„Während dieser zwei Jahre gab es zwar keine Flüge aus Russland, wir schickten aber weiterhin Touristen aus der ganzen Welt nach Ägypten. Wir haben mehr als 250 Hotels in der Republik unter Vertrag genommen. Die meisten davon befinden sich in Hurghada. Darüber hinaus haben wir nicht verkauft, sondern im Gegenteil unsere Busflotte modernisiert, die Qualifikation unserer Mitarbeiter verbessert und das Ausflugsangebot erweitert. Es ist erwähnenswert, dass die Ströme aus allen Märkten immer weiter zunehmen, Fluggesellschaften und Reiseveranstalter neue Flüge einführen und die Frequenz erhöhen.“ sagte Ehab Wahdan.
Er wies darauf hin, dass der Reiseveranstalter bereit sein wird, den Russen ein komplettes Reisepaket anzubieten, sobald die Fluggesellschaften über den Flugplan von Russland nach Kairo entscheiden.
Es umfasst eine Übernachtung in Hotels in Kairo und eine Besichtigung der Sehenswürdigkeiten Kairos für Touristen aus Russland.
„Wir bieten täglich Ausflüge von Hurghada und Sharm el-Sheikh in die Hauptstadt an und möchten ein Produkt für Touristen entwickeln, die nach Kairo fliegen. Dies wird eine Nacht in der Stadt sein und am nächsten Tag ein Besuch der Sehenswürdigkeiten – des historischen Museums und der Pyramiden – danach fährt der Tourist mit dem Bus zum Resort. Wir gehen davon aus, dass die Nachfrage beginnen wird. Nach vorläufigen Schätzungen werden sich maximal 100 Touristen pro Tag für ein solches Produkt entscheiden, und wir können einen solchen Strom problemlos bedienen“, sagte der Sprecher.
Bemerkenswert ist, dass die Tour durch Kairo für Passagiere der ersten Flüge kostenlos ist. Allerdings unter der Bedingung, dass die Aufenthaltsdauer der Gäste mindestens 7 Tage beträgt, da es Menschen geben wird, die für 2-3 Tage ohne Meer nach Kairo kommen möchten, gerade um die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen.
Für diejenigen, die auf eigene Faust schnell und bequem direkt zu ihrem Hotel gelangen möchten, gibt es Anschlussflüge vom Flughafen Kairo direkt zu den Resorts. Der Flug dauert 1–2 Stunden und die Wartezeit am Flughafen kann bis zu 2 Stunden dauern. Dadurch erhöht sich der Preis für die Tour um etwa 100 US-Dollar für die Hin- und Rückfahrt.
„Die Fluggesellschaften sind bereit, Gruppenrabatte anzubieten, die Flugfrequenz zu erhöhen und Touristen so unterzubringen, dass der Preis nicht mehr als 80 US-Dollar beträgt“, - fügte Ehab Wahdan hinzu.
Und noch einmal zum Thema Sicherheit
Leider gibt es auf der Erde immer weniger Orte, an denen man sich bestmöglich geschützt fühlen kann. Doch in diesen zwei Jahren verhandelte die russische Seite sorgfältig und akribisch mit den ägyptischen Behörden über das Sicherheitsniveau im Land. Über die Ergebnisse dieser Verhandlungen wurde in den Bundesmedien immer wieder berichtet.
Bisher wurden auf ägyptischen Flughäfen maximale Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. TRN berichtete dies am Beispiel des Flughafens Kairo Ehab Wahdan, was auch so ist Mitglied des Vorstands des Verbands der Reiseveranstalter Ägyptens, Mitglied der Arbeitsgruppe im Außenministerium des Landes zu Sicherheitsfragen.
Als er über die Nuancen des neuen Systems sprach, stellte er klar, dass es schwierig geworden sei, ohne Ausweisdokumente und Tickets für den Zielort in die Hallen des Flughafens Kairo und seines Territoriums im Allgemeinen zu gelangen.
„Für die Kontrolle von Passagieren und Mitarbeitern wurden neue Geräte installiert, das Personal wurde speziell geschult, neue Spezialisten wurden eingeladen und das Sicherheitssystem selbst wurde komplett verändert. Gleichzeitig erhöhte sich die Geschwindigkeit beim Passieren aller Kontrollpunkte nicht, da die Zahl der Personen, die das Flughafengebäude betraten, deutlich zurückging. Mittlerweile wird dieser Ansatz an allen Flughäfen des Landes, auch in den Resorts, angewendet, und wir erleben dies immer wieder selbst. Sogar unsere Freunde in den Sicherheitsbehörden scherzen, dass sie die Aufdeckungsrate von Wirtschaftskriminalität erhöht haben, weil sie begonnen haben, mehr Kontrollen durchzuführen. Wir hatten mit einer Sache zu kämpfen und konnten darüber hinaus die Effizienz unserer Arbeit bei anderen Themen steigern“, sagte er Ehab Wahdan.
Er stellte außerdem klar, dass die neue Arbeitsregelung für alle Passagiere gilt, einschließlich hochrangiger Passagiere – Beamte, Diplomaten.
Diese Information wurde auch vom Gouverneur der Region Rotes Meer, Ahmed AbdAlla, bestätigt.
Er wies darauf hin, dass die Sicherheitsmaßnahmen an den Flughäfen von Ferienorten und insbesondere in Hurghada sogar noch höher einzustufen seien als am Flughafen Kairo.
„Wir haben sehr strenge Kontrollen beim Betreten und Betreten des Flughafens. Sie überprüfen alle Busse und Autos sowie die Dokumente am Eingang des Gebäudes.“ fügte der Leiter der Region hinzu.
Tatsächlich ist die Situation in Resorts und Flughafenbereichen ruhig und reibungslos, das haben wir selbst in Ägypten erlebt.
Zusammen mit einer großen Gruppe von Touristen besuchten Journalisten aus Russland das Ägyptische Museum in Kairo, besichtigten die Pyramiden von Gizeh und untersuchten anschließend separat die ersten Pyramiden Ägyptens, darunter Djoser, die Zitadelle von Kairo und die koptische Kirche.
Die gemeinsame Touristengruppe, die nachts die Hotels von Hurghada verließ, wurde von einem Konvoi begleitet. Bemerkenswert ist, dass ihm mehrere Busse gleichzeitig zugeteilt wurden, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt auf einem großen Parkplatz am Rande des Resorts versammelt hatten.
Der Transfer nach Kairo dauerte etwa 5 Stunden, inklusive einer Frühstückspause in der Nähe eines großen Food-Courts, wo man Souvenirs kaufen konnte.
Auch die Sicherheit in allen touristischen Gebieten ist auf höchstem Niveau gewährleistet. Im Kairoer Museum beispielsweise passieren Touristen mehrere „Sicherheitstore“ und „unauffällige“ Polizisten patrouillieren durch die Hallen. Ähnlich verhält es sich mit dem Pyramidenkomplex von Gizeh und anderen Sehenswürdigkeiten.
Während des gesamten Ausflugs war ein Sicherheitsbeamter im Bus anwesend und begleitete unsere Gruppe.
„Natürlich hoffen wir, dass die Russen bald zurückkehren. Darüber hinaus ist das Sicherheitsniveau in Ägypten mittlerweile auf einem sehr hohen Niveau, und das Problem mit der langwierigen Aufnahme des Flugverkehrs ist überhaupt nicht das“, kommentierte er das Thema: Regionalleiter der italienischen Hotelkette Sharm Dreams Holding für Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti.
Tamer Saed, Co-Partner und COO TEZ Tour (Hurghada), unterstützte diese Position ebenfalls: „Derzeit steht Ägypten hinsichtlich der Sicherheit weltweit an erster Stelle. Das ist tatsächlich wahr. Dafür wurde das Maximum gegeben. Wir wollen die Meinung der Weltgemeinschaft über die Sicherheitslage in Ägypten ändern. Das gilt nicht nur für Flughäfen, sondern für das gesamte System.“.
Hotels in Ägypten: Preise, Konditionen, Prognosen
Im Rahmen unseres Besuchs fand ein Treffen mit ägyptischen Hoteliers statt, die über ihre geplante Preispolitik, Marktvision und Prognosen für die nahe Zukunft sprachen.
Um also die Frage von TRN zu beantworten, ob russische Reiseveranstalter und Touristen mit einer Preiserhöhung für Unterkünfte rechnen müssen: Geschäftsführer des ägyptisch-deutschen Netzwerks Jaz Aquamarine Hany Gamaleldin berichtete, dass die Hotels der Kette nach der Eröffnung von Charterflügen aus Russland keine Preiserhöhungen planen.
„Wir werden die Preise nicht ändern, das ist nicht Teil unserer Pläne. Allerdings ist in diesen zwei Jahren alles teurer geworden – sowohl Benzin als auch Lebensmittel. Wir dürfen auch nicht mit Verlust arbeiten und auch nicht die Qualität der Dienstleistungen verlieren. Ich werde nicht für andere Hoteliers sprechen. Es hängt alles von den Richtlinien des Hotels ab“, sagte er.
Ihm zufolge führen ägyptische Hotels zwar keine aktiven Verhandlungen mit russischen Reiseveranstaltern, aber alle warten auf den genauen Termin für den Beginn des Flugverkehrs, der sich ständig verschiebt.
„Generell erwarten wir eine sehr schnelle Erholung des russischen Flusses nach der Eröffnung der Charterflüge. Es ist erwähnenswert, dass bis 2015 20% unserer Gäste Russen waren“, stellte der Sprecher klar.
Beteiligte sich am Gespräch Regionalleiter einer italienischen Hotelkette Sharm Dreams Holding für Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti fügte hinzu, dass in seinem Netzwerk der russische Markt mindestens 501 TP3T Flow ausmachte.
„Mittlerweile ist es für Hoteliers äußerst wichtig, über ein flexibles Promotionkonzept zu verfügen, um kein Geschäft zu verlieren. Beispielsweise mussten Hotels, die nur mit dem russischen Markt arbeiteten, nach dem Vorfall mit einem russischen Flugzeug im Jahr 2015 einfach schließen. Wir haben uns auf mehrere Quellen verlassen“, sagte er und fügte hinzu, dass wir uns an den Markt anpassen müssen.
Zuvor sagte Ehab Wahdan, General Manager von TEZ Tour Egypt TRN, dass die Hotelpreise in Ägypten mittlerweile deutlich niedriger sind als im Jahr 2015. Dafür gibt es zwei Gründe: unter anderem die Unterauslastung aufgrund des Mangels an russischen Touristen und der Wechselkurs des Dollars, der sich vor etwa einem Jahr gegenüber dem ägyptischen Pfund stark veränderte.
„Statt 8 Pfund sind es jetzt fast 17 Pfund. Das hat den Hoteliers des Landes geholfen, die Verkaufspreise zu senken. Sie geben in Pfund aus und verdienen in Dollar. Es kommt ihnen zugute. Vielleicht werden die Preise später steigen, wenn Russland und England gleichzeitig Charterflüge eröffnen. Bei regulären Flügen werden diese mehreren tausend Touristen jedoch vorerst keinen Einfluss auf die Tarife haben. Darüber hinaus besteht großes Interesse der Hoteliers daran, den wichtigen russischen Markt zurückzuerobern. Heute haben wir viele Bewerbungen von Hoteliers für die Teilnahme an der MITT-Ausstellung im März. Sie wollen nach Moskau gehen, mit potenziellen Partnern kommunizieren, sich daran erinnern und über ihre neuen Produkte sprechen, auch wenn die Charter noch nie eröffnet wurden“, sagte er Ehab Wahdan.
Er betonte auch, dass das Niveau der ägyptischen Hotels in den letzten zwei Jahren größtenteils nicht gesunken sei. Dies gilt natürlich auch für die Hotels, die während der Zeit der Flugaussetzung durch Russland weiterhin auf anderen Märkten tätig waren. Unser Unternehmen hat eine leistungsstarke Qualitätskontrollabteilung eingerichtet. Wir überprüfen ständig das Serviceniveau für Touristen und starten sogenannte „Mystery Shopper“, in diesem Fall heimliche Touristen. Diejenigen Hotels, die ihr Arbeitsniveau deutlich senken, werden auf unsere schwarze Liste gesetzt, wir beenden die Zusammenarbeit mit ihnen oder setzen die Zusammenarbeit vorübergehend aus, bis die Mängel behoben sind. Diese Regelungen sind in unseren Verträgen mit Hotels festgelegt.“ betonte Ehab Wahdan.
Ihm zufolge gibt es heute keinen Arbeitskräftemangel auf dem ägyptischen Arbeitsmarkt, auch nicht im Hotelsegment.
„Jetzt sind Hotels listig und geben ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, im Schichtdienst zu arbeiten, um das Personal bis zur vollständigen Rückkehr des russischen Marktes zu halten“, betonte der Redner.
Unterdessen hat Tamer Saed, Co-Partner und COO TEZ Tour (Hurghada), Als er den möglichen Anstieg der Hotelpreise nach der Eröffnung von Charterflügen aus Russland einschätzte, stellte er klar, dass dieser voraussichtlich im Bereich von 10–20% liegen wird. Tatsächlich wird es jedoch nur eine Rückkehr zum Vorkrisenniveau sein.
„Wir erwarten in der ersten Phase einen sehr großen Zustrom aus Russland. Und dann wird sich der Markt beruhigen. Die meisten Hotels, insbesondere große Ketten, sind für einen solchen Sprung bereit und werden in einem Monat vollständig ausgerichtet sein – das gilt für fast 90% des Hotelmarktes unserer Resorts“, stellte er klar.
Seinen Prognosen zufolge werden Hurghada und Sharm el-Sheikh zu etwa gleichen Teilen beliebt sein, eine besondere Nachfrage prognostiziert der Redner jedoch für 4-Sterne-Hotels.
"Eher, Hurghada wird zuerst eröffnet, und das hat mehrere Gründe“, bemerkte Tamer Saed.
Übrigens sind Hotels in Hurghada derzeit mit 50–70% ausgelastet. Dies wurde von angegeben TRN-Gouverneur der Rotmeerregionen Ahmed AbdAlla. Ihm zufolge wird die Hotelauslastung mit der Rückkehr der Russen deutlich zunehmen. Derzeit gibt es in Hurghada 76.000 Zimmer in 267 Hotels.
Ausflugs- und Infrastrukturinnovationen
„Die Stadt Hurghada und die Region um sie herum werden touristenfreundlicher. Sie bemerken es vielleicht nicht, wenn sie ankommen, aber viele teure Projekte wurden speziell für den Komfort der Gäste umgesetzt. So wurde beispielsweise eine neue Straße nach Kairo gebaut, auf der täglich Touristen zu Ausflügen mitgenommen werden. In naher Zukunft wird es eine gute Straße nach Marsa Alam geben. Außerdem wurden eine große Wasseraufbereitungsanlage und ein Windkraftwerk in Betrieb genommen. „Wir sind bereit, den Gästen zu zeigen, dass wir eine gute Umweltsituation haben und einen sicheren und ruhigen Urlaub haben“, fügte er hinzu sagte der Gouverneur.
Ihm zufolge freue man sich in Ägypten und Hurghada sehr auf die Rückkehr der Russen und es gebe viele Hoffnungen sind mit der Einführung von Chartern betraut.
„Unsere Tourismusbranche wartet auf die Russen, genauso wie die Russen auf die Rückkehr der Möglichkeit warten, in Ägypten Urlaub zu machen. Wir haben in Hurghada ein neues großes Flughafenterminal eröffnet, das bereit ist, jährlich etwa 13 Millionen Touristen zu empfangen. Im Durchschnitt passieren ihn bisher etwa 5 Millionen Menschen, weitere 2,5 Millionen über den Flughafen Marsa Alam. Darüber hinaus wird in der Stadt Berenice, 270 km von Marsa Alam entfernt, bald ein neuer Flughafen eröffnet, der auch zusätzliche Möglichkeiten für den Tourismus bieten wird.“ sagte der Gouverneur.
Das sagte auch der Leiter der Region bis Ende des Jahres in Hurghada Ein neues historisches Museum wird eröffnet.
„Natürlich wird es nicht so groß sein wie in Kairo, aber wir gehen davon aus, dass diese Attraktion sehr gefragt sein wird“, sagte er.
In Gizeh (einer Satellitenstadt von Kairo) wohnten wir übrigens in einem Hotel Das Mercure liegt direkt neben dem im Bau befindlichen New Grand Egyptian Museum (GEM). Die erste Phase wird Ende 2018 eröffnet.
Zunächst werden sie einen Ausstellungsteil eröffnen, der dem Leben von Tutanchamun gewidmet ist. Es wird erwartet, dass mehr als 15.000 Objekte im Tal der Könige in Luxor entdeckt werden.
Erst in einem Jahr wird das Museum vollständig eröffnet. Insgesamt wird es mehr als 100.000 Reliquien enthalten. Die Gesamtfläche des Museumskomplexes wird 480.000 Quadratmeter betragen.
Neben dem Hauptgebäude umfasst der Komplex ein Kino, eine Bibliothek, Klassenzimmer, Konferenzräume, ein Multimediazentrum, ein Kindermuseum, ein Museum für Menschen mit Behinderungen, ein Unterhaltungszentrum, Ausstellungshallen für Wechselausstellungen und Parks. Für den Komfort der Touristen wird der Museumskomplex durch eine spezielle Straße mit den Pyramiden von Gizeh verbunden.
Die ägyptischen Behörden gehen davon aus, dass das Große Ägyptische Museum innerhalb von fünf Jahren nach seiner Eröffnung jährlich 8 Millionen Besucher empfangen wird. Wenn das Museum eröffnet, werden seine Exponate die Sammlungen des aktuellen Ägyptischen Museums am Tahrir-Platz in Kairo umfassen, darunter viele Objekte, die in einem Lagerhaus aufbewahrt werden.
Sie erzählten uns und TEZ Tour von ihren Ausflugsinnovationen. Das Unternehmen wird in Kürze eine Tour auf einer stilisierten Piratenyacht in der neuen beliebten Gegend Sahl Hashesh in der Nähe von Hurghada starten.
Die Yacht bietet viel Unterhaltung, ein köstliches Mittagessen auf dem Meer, Bananenbootfahrten, Pillenfahrten, Angeln und „Piratenausflüge“ ins Meer. Touristen können das neue Gebiet von Sahl Hasheesh besichtigen, das sich heute aktiv entwickelt – hier werden neue, luxuriöse Hotels gebaut, und Experten sind zuversichtlich, dass es aufgrund seiner Neuheit das beliebteste und berühmteste in der Region werden wird , Seriosität und wunderschöne Korallenriffe in den Küstengewässern des Roten Meeres.
In dieser Gegend wurden wir übrigens vom luxuriösen 5-Sterne-Hotel Baron Palace Sahl Hasheesh mit 645 Zimmern verschiedener Kategorien herzlich empfangen. Das Hotel wurde 2014 eröffnet und große Hoffnungen werden auch auf den russischen Markt gesetzt. Allein die Anzahl des russischsprachigen Personals (in den Bars, an der Rezeption, bei den Animateuren) spricht Bände...
„Russen, echte Russen? Nun, endlich!“ Als wir am Strand trafen, waren die Hotelmitarbeiter angenehm überrascht und bombardierten uns sofort mit Fragen zu den Nuancen von Startflügen.
„Ja, echte Russen, aber im Moment sind sie Journalisten und nur zur Aufklärung. Und die Touristen werden bald abreisen...“, antworteten wir.
Quelle: trn-news.ru
