נמל התעופה רוסטוב על הדון קיבל דירוג של 5 כוכבים מחברת המחקר הבריטית Skytrax והפך לנמל התעופה הרוסי הראשון שהגיע לרמה זו. הדירוג מעריך את איכות השירות של שדה התעופה לנוסעים על פי כמה עשרות קריטריונים, מדווח הגורם.corr. Travel.ru.
שדה התעופה ברוסטוב הפך לעשירי בעולם שזוכה לדירוג של 5 כוכבים (יש 140 שדות תעופה בדירוג Skytrax). במקביל, מאז 2017, Skytrax הציגה דרישות מפושטות לסיווג שדות תעופה אזוריים, הכוללת את רוסטוב. החברה הסבירה זאת ברצונה להעניק הזדמנויות שוות בדירוג הן למוקדים עולמיים והן לשדות תעופה קטנים עם בעיקר טיסות פנים - הם כפופים לפחות דרישות מבחינת שירותים ובידור לנוסעי מעבר.
במהלך השנתיים הללו קיבלו באקו, נאגויה (צ'ובו), הייקו וכעת רוסטוב מעמד של שדות תעופה אזוריים ברמת 5 כוכבים. רק ל-6 שדות תעופה יש דירוג עולמי מורכב יותר של 5 כוכבים: טוקיו (האנדה), סינגפור, הונג קונג, סיאול (אינצ'און), דוחא ומינכן.
בין שדות התעופה הרוסיים, המקסימום עד כה היה 4 כוכבים - יקטרינבורג, סמארה וקאזאן יש דירוג זה (כולם גם מסווגים כאזוריים). בסך הכל, רמה זו מוקצית ל-48 שדות תעופה בעולם. ל-Domodedovo ו- Sheremetyevo של מוסקבה יש קטגוריה של שלושה כוכבים - אבל בסיווג עולמי מורכב יותר.
סביר להניח שעוד כמה שדות תעופה רוסיים עם טרמינלים חדשים (לדוגמה, ולדיווסטוק, סנט פטרסבורג או Vnukovo של מוסקבה) בהחלט יכולים להופיע בדירוג הזה, אבל עדיין לא בוצעו שם בדיקות Skytrax. עם זאת, חלקם מוזכרים בדירוג World Airport Awards נפרד המתפרסם מדי שנה על ידי אותו Skytrax, בהתבסס על ביקורות נוסעים. בפרט, בדירוג 2018, כל מוסקבה, סנט פטרסבורג, קאזאן, יקטרינבורג וסמארה נכללו בעשרת שדות התעופה הטובים ביותר באזור חבר העמים (רוסטוב כמעט ולא השתתפה בו, מכיוון שהוא נפתח רק זמן קצר לפני תום ההצבעה בשנה שעברה, אבל עדיין הצליחה להיכנס לעשרת שדות התעופה האזוריים המובילים בחבר העמים).
הדירוג המדויק לכל אחד מהקריטריונים להערכת שדה התעופה ברוסטוב טרם פורסם על ידי Skytrax. רשימתם כוללת הערכת התחבורה לשדה התעופה, נוחות הבקרה הביטחונית, זמן ההמתנה הממוצע בשלבים שונים של שירות שדה התעופה, ניווט בטרמינל, מרחקי הליכה לנוסעים, זמינות שירותים ושירותים שונים, מגוון הקניות. ושקעי מסעדות, זמינות אינטרנט אלחוטי וכדומה.
כאשר דירוג מפורט זה הופך לזמין לציבור, ניתן להעריך ביתר פירוט את איכות העבודה של מומחי Skytrax ברוסטוב. למרות ששדה התעופה ברוסטוב הוא אכן אחד הטובים והנוחים לנוסעים ברוסיה, מכמה בחינות עדיין ניתן לשפר את המצב.
בפרט, יהיה מעניין לדעת את הערכת התחבורה לשדה התעופה (מומחי Skytrax ביקרו ברוסטוב בינואר, כאשר בעיות במיניבוסים לשדה התעופה היו קבועות - נוסעים התלוננו מדי יום ברשתות החברתיות על חוסר יכולת לצאת או נסיעות של שעה. בעמידה במיניבוס מלא). נכון, בתחילת פברואר המצב השתפר בצורה ניכרת - אוטובוסים גדולים סוף סוף התחילו לפעול במסלול, למרות שהמרווחים גדלו, והמטען הפך לפתע בתשלום. חיסרון ברור לדירוג הוא גם היעדר בתי קפה תקציביים באזור היציאה הנקי.
סביר להניח ששדה התעופה ברוסטוב יוכל לסמוך על דירוגים מקסימליים מבחינת זמן המתנה לנוסעים בשלבי השירות השונים, נוחות אזורי היציאה, מהירות העברות לנוסעי העברה, זמינות האינטרנט והמכונות האוטומטיות, מרחקי הליכה קצרים, מידע שירות בטרמינל, הצגת האזור המוגש ועוד מספר נקודות. דירוג Skytrax דורש אישור שנתי.
מָקוֹר: travel.ru
