מצרים עכשיו: עדי ראייה

מצרים... נציגים רבים של תעשיית התיירות כבר ממש רועדים באזכור היעד הזה - אנשי עסקים ותיירים בעצמם חיכו יותר מדי לחזרתם של אתרי הנופש בים האדום. תהליך המשא ומתן על השקת טיסות היה ארוך מאוד, אין הרבה זמן לא היו פרטים ספציפיים, וגם עכשיו, כשהכל פחות או יותר ברור בטיסות סדירות, שאלת הצ'רטרים נותרה פתוחה. כדי להביא לפחות קצת בהירות לכל זה ולהבין מה קורה ב"קצה השני של הקו" ערב פתיחת העונה הסדירה, מפעיל הטיולים TEZ טור ארגנה טיול בלעדי למצרים, אליו הזמין את העורך הראשי TRN.

כמעט כל יום במהלך השבוע עדכנו אתכם מיידית על חדשות מאתרי נופש במצרים לאחר פגישות עם משתתפים במגזר התיירות במדינה, פוליטיקאים, מלונאים ופרסמו דיווחי תמונות.

בחומר זה ננסה לדבר ביתר פירוט על מצב העניינים האמיתי. כמובן שאיש מלבד הנשיא לא יכול לנקוב במועד פתיחת הצ'רטרים, אבל נספר לכם את כל מה שאנחנו יודעים כרגע על מנת לסייע לנציגי תעשיית התיירות להיערך טוב יותר לקראת פתיחת היעד המיוחלת.

הזדמנויות בשלב זה

רוסים שלא מתכוונים לחכות לפתיחת המסלול ומאוד רוצים להגיע לאתרי הנופש המצריים של הים האדום טסים לשם דרך מדינות שכנות, כולל בלארוס.

טסנו בטיסת לילה מינסק-הורגדה. הגענו למינסק על כנפי אירופלוט, וטסנו למצרים בבלביה בטיסת שכר של מפעיל טיולים. העגינה ארכה כ-5 שעות והייתה נסבלת כרגיל. שדה התעופה במינסק מודרני ונוח: חנויות רבות, אזורי מנוחה נעימים, בתי קפה, מקלחות בתשלום, אזור לילדים, אינטרנט אלחוטי חינם.

הצ'רטר לאתר הנופש הועמס על 100%, בעיקר על ידי אזרחים בלארוסים, אבל בדרך חזרה מהורגדה ראינו לא מעט דרכונים "אדומים" בתור.

המטוסים בצי בלוויה חדשים, נוחים, גובה המושב די גדול, גם לאדם גבוה זה די נוח. השירות על הסיפון אדיב וידידותי, האוכל בסדר.

כפי שדווח על ידי TRN מנכ"ל TEZ Tour Egypt Ehab Wahdan, למערכת ההזמנות של החברה יש כבר מספר בקשות להזמנת מלונות במצרים למרץ 2018.

לדבריו, המלון הראשון שהוזמן על ידי רוסים לאחר הפסקה של שנתיים היה Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh 5*.

"כבר יש לנו כמה יישומים כאלה. בעוד שאין תחבורה מספקת, תיירים מחפשים ורוכשים כרטיסים בעצמם, ומלונות מוזמנים דרך המערכת שלנו. אנחנו, בתורם, פוגשים אורחים, מספקים להם העברות וטיולים", הוסיף הדובר.

על פי המידע הנוכחי, בשנת 2017, יותר מ-50 אלף רוסים ביקרו באופן עצמאי באתרי נופש במצרים.

עלות הויזה היא כעת 25$ בשדה התעופה עם ההגעה.

מה למכור לאחר השקת טיסות סדירות?

חברת TEZ Tour הודיעה על נכונותה להתחיל לשלוח תיירים רוסים למצרים בהמוניהם ברגע שיושקו טיסות השכר הראשונות הסדירות ולאחר מכן מהפדרציה הרוסית. במקביל, מפעיל הטיולים מצפה להחזיר את נתח השוק שלו, ומהר הרבה יותר מחברות אחרות.

לְפִי אהב ווהדן, לפני הפסקת הטיסות מרוסיה, TEZ Tour דורג במקום השלישי במספר הרוסים שנשלחו למצרים.

"במהלך השנתיים הללו, בזמן שלא היו טיסות מרוסיה, המשכנו לשלוח תיירים מרחבי העולם למצרים. התקשרנו עם יותר מ-250 מלונות ברפובליקה. רובם נמצאים בהורגדה. בנוסף, לא מכרנו, אלא להיפך, עדכנו את צי האוטובוסים שלנו, שיפרנו את כישורי העובדים והרחבנו את מגוון הטיולים. ראוי לציין שהזרמים מכל השווקים רק הולכים וגדלים, חברות תעופה ומפעילי תיירות מציגים טיסות חדשות ומגדילות את התדירות". אמר אהב ווהדן.

הוא ציין כי ברגע שהספקים יחליטו על לוח הטיסות לקהיר מרוסיה, מפעיל הטיולים יהיה מוכן להציע לרוסים חבילת טיולים מלאה.

הוא יכלול לינת לילה במלונות קהיר וסיור באתרי קהיר לתיירים מרוסיה.

"יש לנו טיולים יומיים לבירה מהורגדה ומשארם א-שייח', ואנחנו רוצים ליצור מוצר לתיירים שיטוסו לקהיר. זה יהיה לילה אחד בעיר ולמחרת ביקור באתרים - המוזיאון ההיסטורי והפירמידות, ולאחר מכן יוצא התייר באוטובוס לאתר הנופש. אנחנו חושבים שזה יתחיל להיות מבוקש. לפי הערכות ראשוניות, מקסימום 100 תיירים ביום יבחרו במוצר כזה, ונוכל לשרת בקלות זרימה כזו", אמר הדובר.

ראוי לציין שעבור נוסעי הטיסות הראשונות הסיור בקהיר יהיה בחינם. אולם בתנאי שמשך השהות של האורחים יהיה לפחות 7 ימים, שכן יהיו אנשים שירצו להגיע לקהיר ל-2-3 ימים ללא ים, דווקא לצורך ביקור באתרים.

למי שרוצה להגיע במהירות ובנוחות ישירות למלון בעצמו, ישנן טיסות המשך משדה התעופה של קהיר ישירות לאתרי הנופש. הטיסה תימשך 1-2 שעות, וההמתנה בשדה התעופה תימשך עד שעתיים. זה יוסיף כ-100 דולר הלוך ושוב למחיר הסיור.

"הספקים מוכנים להציע הנחות קבוצתיות, להגדיל את תדירות הטיסות ולהכיל תיירים כך שהמחיר לא יעלה על 80 דולר אמריקאי", - הוסיף אהב ווהדן.

ושוב על בטיחות

למרבה הצער, יש פחות ופחות מקומות על פני כדור הארץ שבהם אתה יכול להרגיש מוגן ככל האפשר. אבל בשנתיים הללו ניהל הצד הרוסי בקפידה ובקפדנות משא ומתן עם השלטונות המצריים על רמת הביטחון במדינה. תוצאות המשא ומתן הזה דווחו שוב ושוב על ידי התקשורת הפדרלית.

עד היום הונהגו אמצעי אבטחה מקסימליים בשדות התעופה במצרים. TRN דיווחה על כך באמצעות הדוגמה של נמל התעופה של קהיר אהב ווהדן, שהוא גם כן חבר מועצת המנהלים של איגוד מפעילי הטיולים של מצרים, חבר בקבוצת העבודה במשרד החוץ של המדינה בנושאי ביטחון.

בשיחה על הניואנסים של המערכת החדשה, הוא הבהיר כי הפך קשה להיכנס לאולמות של שדה התעופה בקהיר ולשטחו בכלל ללא מסמכי זיהוי וכרטיסים ליעד.

"הותקן ציוד חדש לבדיקת נוסעים ועובדים, הצוות עבר הכשרה מיוחדת, הוזמנו מומחים חדשים ומערך האבטחה עצמו שונתה לחלוטין. יחד עם זאת, מהירות המעבר בכל המחסומים לא עלתה עקב הפחתה משמעותית במספר הנכנסים למבנה שדה התעופה. גישה זו משמשת כיום בכל שדות התעופה בארץ, כולל אתרי נופש, ואנחנו כל הזמן חווים זאת בעצמנו. אפילו חברינו בסוכנויות הביטחון מתבדחים שהם העלו את שיעור הגילוי של פשעים מסחריים בגלל העובדה שהם התחילו לבצע יותר בדיקות. נאבקנו בדבר אחד, ובנוסף הגדלנו את היעילות של העבודה שלנו בנושאים אחרים", אמר אהב ווהדן.

הוא גם הבהיר כי תכנית העבודה החדשה חלה על כל הנוסעים, כולל נוסעים רמי דרג – פקידים, דיפלומטים.

מידע זה אושר גם על ידי מושל אזורי ים סוף, אחמד עבדאללה.

הוא ציין כי ניתן לדרג את אמצעי האבטחה בשדות התעופה של ערי נופש ובמיוחד בהורגדה אפילו גבוה יותר מאשר בנמל התעופה בקהיר.

"יש לנו בדיקות קפדניות מאוד בכניסה ובכניסה לשדה התעופה. הם בודקים את כל האוטובוסים והמכוניות, מסמכים בכניסה לבניין". הוסיף ראש האזור.

ואכן, המצב באתרי הנופש ובאזורי שדות התעופה רגוע וחלק, חווינו זאת בעצמנו במצרים.

יחד עם קבוצה גדולה של תיירים, עיתונאים מרוסיה ביקרו במוזיאון המצרי של קהיר, ראו את הפירמידות של גיזה, ולאחר מכן בחנו בנפרד את הפירמידות הראשונות של מצרים, כולל ג'וסר, מצודת קהיר והכנסייה הקופטית.

קבוצת התיירים המשותפת, שיצאה בלילה מבתי המלון של הורגאדה, לוותה בשיירה. ראוי לציין שהוא שובץ לכמה אוטובוסים בבת אחת, שעד זמן מסוים התאספו במגרש חניה גדול בפאתי אתר הנופש.

ההעברה לקהיר ארכה כ-5 שעות, כולל עצירה לארוחת בוקר ליד מתחם אוכל גדול, בו ניתן היה לקנות מזכרות.

אבטחה בכל אזורי התיירות מובטחת גם ברמה הגבוהה ביותר. לדוגמה, במוזיאון קהיר, תיירים עוברים בכמה "שערי ביטחון", ושוטרים "בלתי בולטים" מסיירים במסדרונות. המצב דומה במתחם הפירמידה של גיזה ובאטרקציות נוספות.

קצין ביטחון נכח באוטובוס לאורך כל הטיול וליווה את הקבוצה שלנו.

"כמובן, אנחנו מקווים שהרוסים יחזרו בקרוב. בנוסף, רמת האבטחה במצרים נמצאת כעת ברמה גבוהה מאוד, והבעיה בהשקה ממושכת של תעבורה אווירית היא בכלל לא זו...", אמר בהתייחסו לנושא, מנהל אזורי של רשת המלונות האיטלקית Sharm Dreams Holding for Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti.

Tamer Saed, Co-Partner & COO TEZ Tour (Hurghada) תמכו גם בעמדה זו: "נכון לעכשיו, מצרים נמצאת במקום הראשון בעולם מבחינת ביטחון. זה בעצם נכון. בשביל זה נעשה המקסימום. אנחנו רוצים לשנות את דעתה של הקהילה העולמית לגבי המצב הביטחוני במצרים. זה חל לא רק על שדות תעופה, אלא על המערכת כולה"..

מלונות במצרים: מחירים, תנאים, תחזיות

במסגרת ביקורנו נערכה פגישה עם מלונאים מצריים, שסיפרו על מדיניות המחירים המתוכננת, חזון השוק וערכו תחזיות לעתיד הקרוב.

אז, בתשובה לשאלה של TRN האם מפעילי תיירות ותיירים רוסים צריכים לצפות לעלייה במחירי הלינה, מנכ"ל הרשת המצרית-גרמנית Jaz Aquamarine Hany Gamaleldin דיווח כי מלונות הרשת אינם מתכננים להעלות מחירים לאחר פתיחת טיסות השכר מרוסיה.

"לא נשנה מחירים, זה לא חלק מהתוכניות שלנו. עם זאת, הכל התייקר במהלך השנתיים הללו - גם בנזין וגם מזון. אנחנו גם לא יכולים לעבוד בהפסד, וגם לא לאבד את איכות השירותים. אני לא אדבר בשם מלונאים אחרים. הכל תלוי במדיניות המלון", אמר.

לדבריו, בעוד שמלונות מצרים אינם מנהלים משא ומתן פעיל עם מפעילי תיירות רוסים, כולם מחכים לתאריך המדויק של תחילת הטיסות, שמשתנה כל הזמן.

"באופן כללי, אנו מצפים להתאוששות מהירה מאוד של התזרים הרוסי לאחר פתיחת הצ'רטרים. ראוי לציין שעד 2015, 20% מהאורחים שלנו היו רוסים", הבהיר הדובר.

הצטרף לשיחה מנהל אזורי של רשת מלונות איטלקית Sharm Dreams Holding for Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti הוסיף כי ברשת שלו השוק הרוסי היווה לפחות 50% של תזרים.

"בינתיים, למלונאים חשוב מאוד תפיסת קידום גמישה כדי לא להפסיד עסקים. לדוגמה, אותם מלונות שעבדו רק עם השוק הרוסי פשוט נאלצו להיסגר לאחר התקרית עם מטוס רוסי ב-2015. הסתמכנו על כמה מקורות", אמר והוסיף כי עלינו להסתגל לשוק.

מוקדם יותר, אמר מנכ"ל TEZ Tour Egypt, Ehab Wahdan TRN, שמחירי המלונות במצרים נמוכים כעת בהרבה מאשר ב-2015. יש לכך שתי סיבות: כולל תת-תפוסה עקב מחסור בתיירים רוסים ושער הדולר, שהשתנה בחדות מול הלירה המצרית לפני כשנה.

"במקום 8 ליש"ט, זה עכשיו כמעט 17 ליש"ט. זה עזר למלונאים במדינה להפחית את מחירי המכירה. הם מוציאים בפאונדים ומרוויחים בדולרים. זה מועיל להם. אולי מאוחר יותר, אם רוסיה ואנגליה יפתחו צ'רטרים במקביל, המחירים יעלו. אבל לעת עתה, בטיסות סדירות, כמה אלפי תיירים אלה לא ישפיעו על התעריפים. בנוסף, המלונאים מעוניינים מאוד להחזיר את השוק הרוסי החשוב. כיום יש לנו בקשות רבות של מלונאים להשתתף בתערוכת MITT של מרץ. הם רוצים לנסוע למוסקבה, לתקשר עם שותפים פוטנציאליים, להזכיר לעצמם, לדבר על המוצרים החדשים שלהם, גם אם צ'רטרים לא נפתחו בעבר", אמרו. אהב ווהדן.

הוא גם הדגיש כי על פי רוב, המלונות המצריים לא ירדו ברמתם בשנתיים האחרונות. זה תקף כמובן לאותם בתי מלון שהמשיכו לפעול בשווקים אחרים לאורך כל תקופת הפסקת הטיסות על ידי רוסיה. החברה שלנו יצרה מחלקת בקרת איכות רבת עוצמה. אנחנו בודקים כל הזמן את רמת השירות לתיירים ומשיקים מה שנקרא "קונים מסתוריים", במקרה הזה תיירים סודיים. אותם מלונות שמורידים משמעותית את רמת הביצועים שלהם נכנסים לרשימה השחורה שלנו, אנחנו מפסיקים לעבוד איתם או משביתים זמנית את שיתוף הפעולה עד לביטול הליקויים. תוכניות אלה מפורטות בחוזים שלנו עם בתי מלון", הדגיש אהב ווהדן.

לדבריו, כיום אין מחסור בכוח אדם בשוק העבודה של מצרים, כולל בתחום המלונאות.

"כעת בתי המלון מתחכמים ונותנים לעובדיהם את האפשרות לעבוד במשמרות על מנת לשמר את הצוות עד לחזרתו המלאה של השוק הרוסי", הדגיש הדובר.

בינתיים, Tamer Saed, Co-Partner&COO TEZ Tour (Hurghada), בהערכת העלייה האפשרית במחירי המלונות לאחר פתיחת הצ'רטרים מרוסיה, הוא הבהיר כי היא צפויה להיות בטווח של 10-20%. עם זאת, למעשה, זו תהיה רק חזרה לרמה שלפני המשבר.

"אנחנו מצפים לזרימה גדולה מאוד מרוסיה בשלב הראשון. ואז השוק יסתדר. רוב המלונות, במיוחד רשתות גדולות, מוכנים לזינוק כזה ויהיו מכוונים במלואם בעוד חודש - זה חל על כמעט 90% משוק המלונות של אתרי הנופש שלנו", הבהיר.

לפי התחזיות שלו, הורגאדה ושארם א-שייח' יהיו פופולריות בחלקים כמעט שווים, אבל הדובר צופה ביקוש מיוחד למלונות 4*.

"סביר יותר, הורגהדה תיפתח תחילהוזה נובע מכמה סיבות", ציין תאמר סעד.

אגב, כרגע, מלונות בהורגדה נטענים ב-50–70%. זה נאמר על ידי מושל TRN של אזורי ים סוף אחמד עבדאללה. לדבריו, עם חזרתם של הרוסים, תפוסת המלונות תגדל משמעותית. כעת בהורגדה יש 76 אלף חדרים ב-267 בתי מלון.

חידושי טיולים ותשתיות

"העיר הורגאדה והאזור סביבה הופכים לידידותיים יותר לתיירים. הם אולי לא שמים לב לזה כשהם מגיעים, אבל פרויקטים יקרים רבים יושמו במיוחד לנוחות האורחים. כך למשל, נבנה כביש חדש לקהיר, שלאורכו מוציאים תיירים לטיולים מדי יום. בעתיד הקרוב תהיה דרך טובה למרסה עלאם. כמו כן הושקו תחנת טיהור מים גדולה ותחנת כוח רוח. אנחנו מוכנים להראות לאורחים שיש לנו מצב סביבתי טוב ושיש לנו חופשה בטוחה ושלווה". אמר המושל.

לדבריו, במצרים ובהורגדה מצפים מאוד לשובם של הרוסים ויש הרבה תקוות אמונים על השקת צ'רטרים.

"תעשיית התיירות שלנו מחכה לרוסים, בדיוק כמו שהרוסים מחכים להחזרת ההזדמנות לנפוש במצרים. פתחנו טרמינל שדה תעופה גדול חדש בהורגדה, שמוכן לקלוט כ-13 מיליון תיירים בשנה. בממוצע, כ-5 מיליון אנשים עוברים בו עד כה, ועוד 2.5 מיליון נוספים דרך שדה התעופה מרסה עלאם. בנוסף, בקרוב ייפתח שדה תעופה חדש בעיר ברניצה, 270 ק"מ ממרסה עלאם, שיספק גם הזדמנויות נוספות לתיירות". אמר המושל.

ראש האזור אמר גם כי עד סוף השנה בהורגדה מוזיאון היסטורי חדש ייפתח.

"כמובן, זה לא יהיה גדול כמו בקהיר, אבל אנחנו מצפים שהאטרקציה הזו תתחיל להיות מבוקשת מאוד", אמר.

אגב, בגיזה (עיר לוויין של קהיר) גרנו במלון Mercure, ממוקם ממש ליד המוזיאון הגדול המצרי החדש (GEM) בבנייה, השלב הראשון שלו ייפתח עד סוף 2018.

ראשית, הם ישיקו חלק תערוכה המוקדש לחייו של תותנקאמון. הוא צפוי לכלול יותר מ-15 אלף חפצים שהתגלו בעמק המלכים בלוקסור.

המוזיאון ייפתח לחלוטין רק בעוד שנה. בסך הכל, הוא יכלול יותר מ-100,000 שרידים. השטח הכולל של מתחם המוזיאון יעמוד על 480 אלף מ"ר.

בנוסף למבנה המרכזי, כולל המתחם בית קולנוע, ספרייה, כיתות לימוד, חדרי ישיבות, מרכז מולטימדיה, מוזיאון ילדים, מוזיאון לאנשים עם מוגבלויות, מרכז בילוי, אולמות תצוגה לתערוכות מתחלפות ופארקים. לנוחות התיירים, מתחם המוזיאון יחובר לפירמידות של גיזה בכביש מיוחד.

הרשויות המצריות מצפות שהמוזיאון המצרי הגדול יקבל 8 מיליון מבקרים מדי שנה תוך חמש שנים מפתיחתו. עם פתיחת המוזיאון, תערוכותיו יכללו את אוספי המוזיאון המצרי הנוכחי בכיכר תחריר בקהיר, כולל חפצים רבים המאוחסנים במחסן.

הם סיפרו לנו ול-TEZ Tour על חידושי הטיול שלהם. החברה תשיק בקרוב סיור על יאכטה פיראטית מסוגננת באזור הפופולרי החדש של סהל האשש ליד הורגאדה.

היאכטה תספק הרבה בידור, ארוחת צהריים טעימה בים, שייט בסירות בננה, שייט בכדורים, דיג ו"גיחות פיראטים" לים. תיירים יוכלו לראות את האזור החדש של סהל האשש, שמתפתח היום באופן פעיל - כאן נבנים מלונות חדשים ומפנקים, ומומחים בטוחים שהוא יהפוך לפופולרי והמפורסם ביותר באזור בשל החידוש שבו. , מכובדות, ושוניות אלמוגים יפות במימי החוף של הים האדום.

אגב, באזור זה קיבלו אותנו בחום מלון ברון פאלאס סה השש 5* המפואר, הכולל 645 חדרים בקטגוריות שונות. המלון נפתח ב-2014, ותקווה גדולה נתונה גם בשוק הרוסי. רק מספר הצוותים דוברי הרוסית (בברים, בדלפק הקבלה, בין האנימטורים) מדבר רבות...