Il 21 ottobre Mosca ospiterà la seconda conferenza internazionale per i rappresentanti del settore alberghiero, Hospitable Business. L'evento si svolgerà su iniziativa e con il sostegno dei Russian Hospitality Awards.
Durante la conferenza, i principali esperti del settore ne discuteranno i principali temi che riguardano il mercato.
Quindi, Magdi Attalla, un esperto marketing, insegnante e direttore regionale di BHMS (Svizzera), te lo dirà come sorprendere gli ospiti e come renderli fan del tuo brand.
Jeroen Oskam, direttore del Centro di ricerca della scuola alberghiera dell'Aia (Paesi Bassi), svelerà i segreti Come può un hotel moderno mantenere la sua posizione di leader sul mercato?
Ha detto Chaarawi, consulente di vendita leader in Europa (Regno Unito), che ha venduto il prodotto più costoso della storia del grande magazzino alla moda Selfridges, ti insegnerà come vendere un servizio clienti di livello mondiale.
Lo racconterà Julia Aymonier, Direttore delle Tecnologie Digitali presso EHL (Svizzera). sull’impatto dell’intelligenza artificiale sul settore dell’ospitalità. La conferenza solleverà inoltre la questione degli investimenti negli strumenti digitali di prossima generazione e della fidelizzazione dei clienti attraverso le nuove tecnologie.
Andre Avedian, fondatore di ARA Design (UK), i cui capolavori sono gli interni di Hyatt, Hilton, Marriott e altre catene, risponderà alla domanda se sia possibile creare il perfetto design degli interni di un hotel, e Come sono legati design e vendite nel settore alberghiero.
Irina e Olga Sundukov, le creatrici dello studio Sundukovy Sisters, non creano progetti di design, ma esperienze. Alla conferenza ti racconteranno come un hotel di design o un'intera catena possono creare interni rilevanti, logici, appropriati e memorabili, e Perché c’è autoironia nel design?
Fonte: trn-news.ru
